Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы:

• Как сделать заказ?
  

Очень просто. Просто оформите заказ через сайт.  Мы принимаем все основные карты. Никаких наценок и комиссий при онлайн-транзакциях.

• Как я узнаю, есть ли нужный мне товар в наличии?
  

Мы обновляем нашу систему инвентаризации ежедневно. 99% того, что вы видите на сайте, есть в наличии. Более того, если мы подтвердим поступление на склад, вы сможете предварительно заказать товар с доставкой после того, как мы получим подтверждение.

• Как я узнаю, подтвержден ли мой заказ?
  

Вы получите уведомление по электронной почте или SMS.

• Как я узнаю, что мой заказ уже в пути?

Вы получите уведомление по SMS или электронной почте, как только наш водитель будет в пути.

• Что делать, если мой заказ задерживается?

Мы постараемся сделать все возможное, чтобы доставить ваш заказ вовремя. В случае любого непредвиденного события мы сообщим вам заранее.

• Что делать, если в вашем заказе товар отсутствует ИЛИ испорчен?

Сообщите водителю ИЛИ немедленно позвоните нам, чтобы договориться о повторной доставке или возврате денег за недостающий товар. Мы фотографируем каждую посылку, которую отправляем, чтобы мы смогли проверить это вместе.

• Какой порядок и сроки доставки?
  

Мы работаем 6 дней в неделю. Закрыты в понедельник. Чтобы заказ доставили сегодня,, пожалуйста, разместите заказ до 19:30. Доставляем с 11:00 до 21:00.

• Могу ли я сделать самовывоз?
  

ДА! На сайте есть возможность самовывоза! Вы можете выбрать дату и время сбора. Самовывоз бесплатен, независимо от стоимости вашего заказа.

• Сколько потребуется времени, чтобы получить мой заказ?

В большинстве случаев от 1 до 2 часов в зависимости от вашего местоположения и времени, которое вы запросили. Если заказанные вами товары требуют приготовления, ожидайте время доставки от 1 до 2 часов, если нет, то может быть меньше 1 часа, в зависимости от вашего местоположения.

• Сколько стоит доставка?

• ОБНОВЛЕНИЕ.
  В связи с увеличением цен на доставку таких служб, как Lalamove, Gogovan, Grab и т. д., мы также вынуждены изменить наши тарифы на доставку:
  БЕСПЛАТНО для заказов свыше 200 долларов.
  5$ при заказе от 100 до 200 долларов.
  9$ для заказов ниже 100$

• Как с вами связаться?
  

Звоните нам с 10:00 до 20:00 по номеру 31290505. Пишите нам круглосуточно и без выходных на адрес retail@bublik.sg или Whatsapp через виджет в правом нижнем углу экрана.